Seuranta

Olisin voinut olla hieman rohkeampi puhumaan tuotteestani. Jännitys pilasi hieman esitystäni vaikka tiesin tuotteestani kyllä. Kielissä on aina petraamista sekä esittelytaitoja voi aina parantaa. Tuotepisteeni oli mielestäni onnistunut ja hyvin tehty. Saimme järjesteltyä rekvisiitat ja tuotteet hyvännäköiseksi ja toisiinsa sopiviksi.

Onnistuin mielestäni paremmin esittelyssä kuin luulin, kielet onnistuivat hyvin vaikkakin lapuista piti vähän vilkuilla. Mutta sitä ei tarvinnut kokoajan tehdä joten sekin onnistui. Määrällisti pisteillä oli kävijöitä noin 47.

Tuotteen OEH

OMINAISUUS	HYÖTY	ETU
Mitä tuote tekee?	Mitä ominaisuus tekee asiakkaalle?	Kuinka ominaisuus tai hyöty vastaa asiakkaan tarvetta?
Alentaa kolesterolia	Alhainen glykemiaindeksi	Täyttää hyvin
Täyttäviä ravinto-ominaisuuksia	Kätevä pieni pakkaus, kulkee hyvin mukana vaikka töissä tai koulussa.	Auttaa jaksamaan paremmin.
Sisältää suojaravintoaineita	Pitää nälän poissa	Hintalaatusuhde on hyvä.
Vitamiineja ja kivennäisaineita sisältävä	Sisältää hyviä ravinto-aineita vatsalle.	Positiivisia tuloksia hyvinvoinnissa.
Sopii hyvin välipalaksi	Ei ole kovin sokerinen, joten sopii diabeetikoillekin.	Terveellinen vaihtoehto kaikenikäisille.

Asiakkaan FAQ kysymykset

- Onko tuote gluteeniton? Ei.
- Sisältääkö tuote pähkinää? Voi sisältää hieman.
- Sisältääkö tuote soijaa? Saattaa sisältää hieman.

Jos en tiedä asiakkaalle kysymykseen vastausta, hankin sen pikimiten vaikka internetin kautta.

Havainnointi vimpainmessuilta

Mikko esitteli matkalaturia. Esitys oli todella lyhyt, mutta ytimekäs. Esittelijä otti ihan hyvin asiakkaan huomioon kohtaamisessa. Esittelypiste oli yksinkertainen ja vailla rekvisiittaa. Kertoi laitteen perustoiminnot ihan hyvin. Esittelypisteessä ei ollut muuta, kuin kyltti jossa luki laturin tiedot. Ei muuta opastusta.

Joonas esitteli bästis-naulakkokoukkuja. Esitys olisi saanut olla hieman laajempi, mutta tyydyttävästi kertoi kuitenkin tuotteestaan. Vastasi kysymyksiin sekä neuvoi tuotteen käytön. Esittelypisteessä ei ollut myöskään kovin paljon rekvisiittaa, mutta ihan hyvin meni.

Roope esitteli mustaa rusettia. Hyvä äänenkäyttö, sekä selkeä puhe. Hyvin otti asiakkaan huomioon ja demostrointi rusetin laitosta. Mielipiteitä kyseli ja oli hyvä esitys!

Tapahtuma kokonaisuutena oli aivan liian pitkä, aikaa oli hirveästi liikaa, eikä asiakkaitakaan ehtinyt tulla sen enempää, koska kaikki olivat tunneilla. Muuten ihan hyvin meni.

Orientaatio

Megatärskyt 2.3.2016

Minusta siellä oli tosi huonoa porukkaa ottamassa vastaan, tai siis eivät antaneet hyvää asiakaskontaktia, mutta uskoisin sen johtuvan myös porukan paljoudesta.
Mieleenpainuvimmat olivat Ponsse, 4H ja sitten sellainen ulkomaan piste, jossa on vaihtoja/harjoitteluja muuallakin kuin täällä.

1. Millaista oli esiintyminen ja asiakkaiden kohtaaminen?
Niin kuin tuossa alussa jo sanoin niin melkein jokaisessa oli se asiakkaiden kontaktiin ottaminen hieman huonoa, mutta voisin sanoa, että Ponsse teki sen parhaiten ja jätti ihan vaikutuksen.

2. Millainen oli esittelypiste?
4H oli panostanut pisteeseen tosi paljon ja se kuvasi todella paljon niiden toimintaa! Oli paljon esitteitä ja tietoa. Ponssella oli yksinkertainen, mutta siellä ei sitten ollut mitään konkreettista niinkään paljoa. Ulkomaapiste oli sitten vain täynnä vihkosia yms. tarttui sieltä pari mukaankin.

3. Miten käytännön järjestelyt oli toteutettu?
Tapahtuma oli hyvin järjestelty, mutta hieman harmitti, että pisteet olivat ehkä vähän liiankin lähellä toisiaan. Eli pisteiden kohdalle ei mahtunut kunnolla koska väkeä oli niin paljon.

4. Miten tuotteita ja palveluita esiteltiin?
Ponsse piste esitteli todella mallikkaasti heidän somisteluliikettään, se kuulosti todella luovalta ja sellaiselta hommalta, että pääsee ainakin oman käden jäljen näyttämään. Muista en kerennyt kunnolla kuunnella ihmisvyöryn takia, mutta 4h- palvelu on sellainen, että sinne ilmoittaudutaan ja kerrotaan mihin hommiin olisi valmis menemään. Ilmoituksia tulee sitä mukaa kun on keikkoja sekä omatoimisuuden ja reippauden näyttäminen antaa paljon pisteitä.

5. Mitä muuta toimintaa pisteissä oli?
Ei niissä kovin paljon toimintaa ollut. Lappujen täyttämistä enimmäkseen ja vihkosten keräämistä, mutta jakoivat he avainnauhoja ja karkkeja siinä ohella.

6. Miten esittelijät havannoillisti ja opasti asioissa?
Aika moni esittelijöistä kehotti menemään suoraan nettisivuille ja täyttää siellä löytämiään kiinnostavia hakemuksia. Nuorisotyön ihmiset jakoivat ainakin kesätyölomakkeita samoin Peeässä. Muut eivät antaneet itsestään edes sellaista kuvaa, että siihen kiinnostaisi mennä kuuntelemaan...hieman pettymyksen antoi ainakin itselleni.

7. Mielipiteeni tapahtumasta tulee varmasti esille noissa ylemmissä vastauksissa, sain muutaman kesätyölapun, mutta en muuta.

Yhteenveto ja itsearviointi

Tavoitteet

Mitä osaat ennestään?
- Osaan tehdä esillepanoja sekä sommitella värit sopiviksi toisiinsa. Tehdä tuotealueesta hieman elävemmän näköisen. Osaan soveltaa käyttöyhteysperiaatetta. Tiedonhaku eri kohderyhmistä ei tuota hankaluuksia. Arviointi omasta työstä onnistuu ja jos kehittämiseen on tarvetta, osaan pyytää apua.

Mitä haluaisin oppia tässä opintojaksossa?
- Haluaisin oppia tekemään laajoja kampanjoita sekä esillepanoja. Kehitys työskentelytapoihin ei olisi pahitteeksi.

Miten voisin parhaiten oppia?
- Tekemällä parhaani ja keskittymällä opetukseen. Tarvittaessa osaan pyytää apua, jotta kehityn alalla.

Tipuperhe

Tavoitteeni tunneille

Henkilökohtaiset tavoitteeni:

Olen tehnyt konsultointihommia K-citymarketissa, siinä esittelin siis tuotetta (Lotus Soft Embo) ja yritin saada mahdollisimman paljon myyntiä. En paljoa tästä aiheesta vielä tiedä joten toivoisin, että oppisin parhaani mukaan kaiken mahdollisen ja hyödyllisen. Haluaisin oppia markkinoimaan tuotteita hyvin, enkä halua vaikuttaa tyrkyttävältä. Tuoteneuvontaa haluaisin oppia paremmin erikielillä, koska siitä olisi varmaan hyötyä työelämässä.