Lehtimainonta
Valitsin lehdeksi Me Naiset, koska minun mielestäni se tavoittaa eniten sitä kohderyhmää kelle olemme lavan suunitelleet. Tuotteet ovat tulleet joko konseptin mukaan tai olemme ne itse valinneet, joten koitimme sommitella ne hyvin toisiinsa & lahjaideat ovat hyviä esim. miehen ostaessa naiselle tai tosinpäin. Koko mainokselleni on 1/2 vaaka & mitat 230x146. Hinta 5 340 €
Iisalmen Sanomien lehtimainonnan mitat ovat 1x80 (hinnan oikeat mitat ovat 1x88), hinta arkisin 172 € & sunnuntaisin 189 €.
perjantai 16. joulukuuta 2016
maanantai 28. marraskuuta 2016
Verkkokauppa BeautyPop
1. Tuoteryhmät ja mitä tuotteita myyn?
Tuoteryhminä ovat ripsi-, & luomivärit sekä eyliner, meikki-, & peitevoiteet, contourit, highlight sekä bronzer, huuliin rasvaa, kiiltoa sekä mattapintaista huulipunaa & erilaisia kulmatuotteita.
2. Kohderyhmän jäsen
Nadia Garcia, 17v, sinkku, asuinpaikka Espoo & harrastukset on potkynyrkkeily.
3. Mikä on analytic? Mitä hyötyä siitä on?
Analytic on ilmainen verkkosivujen kävijäseurantaan tarkoitettu tietokoneohjelma.
Ohjelma saa verkkosivun kävijästä tietoa, kun kävijän selain suorittaa Javascript-komentosarjan, joka haetaan Googlen palvelimelta verkkosivun lähdekoodiin sisältyvällä lyhyehköllä kutsulla. Kävijöistä kerätyt tiedot tallennetaan Googlen palvelimelle, josta niistä koottuja tilastoja voidaan tutkia Analytics-ohjelmaan kirjautumalla. Hyödyksi siitä tulee kävijämäärän ja asiakaskunnan tietojen saanti, jotta sillä voisi arvioida hyvin tilastoja ja pysyt perässä verkkokauppasi mielenkiintoisuudessa ja tuottoisuudessa. Omalle verkkokaupalleni se olisi kätevä, koska saisin tietää varmasti edellä mainitut asiat.
Todiste siitä, että olen ottanut Analytic:in käyttöön verkkokaupassani
tiistai 22. marraskuuta 2016
maanantai 21. marraskuuta 2016
Verkkokauppa englanti
Mitä tuotekategorioita on miehille? Entä naisille?
Naisille: Naisten mekot, ulkoiluvaatteet, topit, plussakoot, neuleet ja neuletakit, uima-asut, Bottoms (erilaiset houlusvalikoimat), urheiluvaatteet, tanssi asut, erilaiset alusasut ja vaatteet ja tarvikkeet.
Miehille: Ulkoiluvaatteet, hupparit ja neulepaidat, neuletakit ja neuleet, paidat, urheiluvaatteet, housut, uima-asut, shortsit, erilaisia miesten toppeja, isompi kokoiset vaatteet, alusvaatteet ja kalsarit ja tarvikkeet.
Entä kotiosiossa? Merenneito peittoja, seinäkoristeet/tarrat, pyöräilyyn aurinkolasit, erilaisia tyynynpäällisiä ja tarvikkeita kuten LED- yövaloja, kulhoja yms.
Haluat ostaa ystävällesi lompakon, jossa ei ole vetoketjua ja jossa on ruutukuvio. Minkä valitset ja mikä sen hinta on (euroissa)? Valitsin Clutch wallets ruutukuvioisen lompakon naiselle, hinta on 8.89€ (ale)
Valitse uutuuksista reppu, joka miellyttää sinua (miksi?)ja kerro sen hinta ja muut tiedot.
Valitsin repun joka oli hieman erikoisempi ja pidin sen mallista, se on Color Spliced Nylon Double Buckle Backpack, hinta 16.45€
Repun käyttötarkoitus: Jokapäiväinen käyttö
Repun tyyppi: kirjareppu
Sulkemistapa: vetoketju
Kuvio: ei tiettyä kuviota
Päämateriaali: nylon
Sukupuoli: Miehille
Paino: 1.200kg
Paketin sisältö: 1 reppu
Pituus: 29cm
Leveys: 11.5cm
Korkeus: 37cm
Repun tyyppi: kirjareppu
Sulkemistapa: vetoketju
Kuvio: ei tiettyä kuviota
Päämateriaali: nylon
Sukupuoli: Miehille
Paino: 1.200kg
Paketin sisältö: 1 reppu
Pituus: 29cm
Leveys: 11.5cm
Korkeus: 37cm
Palautus ja takuu: milloin voi palauttaa tuotteen? 30 päivän palautusoikeus.
Etsi kohta Shopping ja FAQ
Suomenna kohta Do I need to register before placing an order ja sen alla oleva teksti
Täytyykö minun rekisteröityä ennenkuin teen tilauksen?
- Kyllä, sinun täytyy. Voit helposti luoda oman SammyDress profiilisi luomalla käyttäjänimen ja salasanan. Suosittelemme, että käytät sähköpostiosoitettasi käyttäjänimenäsi, jotta se olisi helpompi muistaa. Varmista, että salasanasi on vähintään 6 merkkiä.
Verkkokauppa englanti
Suomenna kirjallisesti:
Nettishoppailu on helppoa. Shoppailu netissä antaa
mahdollisuuden shoppailla kotona. Vieraile e-kaupan nettisivuilla, löydä sieltä
tuotteesi mistä olet kiinnostunut, lisää se virtuaaliseen ostoskoriisi, siirry kassalle ja valitse maksutapasi. Se on
luultavasti luottokortti tai paypal käyttäjä. Saat vahvistuksen tilauksesta sähköpostiisi.
Viikon sisällä tuotteesi on lähetetty lähimpään postiisi.
sunnuntai 20. marraskuuta 2016
perjantai 4. marraskuuta 2016
torstai 3. marraskuuta 2016
keskiviikko 2. marraskuuta 2016
Markkinointisuunnitelma
Iisan joulukatu kampanja
1) Mikä on markkinoinnin tavoite?
Markkinoinnin tavoite on luoda lahjaideoita sekä tehtävämme on laittaa kaikkien liikkeiden vaatteet edustavan näköisiksi, jotta se lisäisi myyntiä. Tarkoitus on myös saada kauppakeskukseen enemmän asiakkaita, sekä tehdä heille myyntiä. Annamme ihmisille ideoita, miten yhdistää eri vaatteita keskenään ja mikä näyttäisi sitten parhaimmalta.
2) Keitä asiakkaasi ovat?
Kohderyhmä on pääasiassa suunnattu kaikenikäisille, mutta tarkemmin mainostamme vaatteita 7-16 vuotiaille lapsille ja 16-50 vuotiaille aikuisille.
3) Kuinka saavutan asettamani tavoitteet?
a) Lavalla tulee olemaan erilaisia joululahjaideoita, sekä bile- ja juhlavaatteita. Ne voivat auttaa miestä/naista valitsemaan minkälaisia lahjoja voisivat hankkia. Tarkoitus on antaa ihmisille erilaisia ideoita yhdistää vaatteita keskenään, jotta asiakkaan olisi helppo hankkia lahjoja kiireessä tai muuten nopealla varoitusajalla.
b) Teemme esillepanoista mielenkiintoisia ja elämyksellisiä. Pyrimme parhaamme mukaan tekemään joulukadusta mahdollisimman houkuttelevan ja teemaan sopivan, jotta se markkinoi hyvin eri liikkeiden vaatteita ja tuo myyntiä. Koitamme vastata asiakkaan toiveita, ilman mitään sanomista. Lavasta on tehtävä niin näyttävä, että se puhuu meidän puolesta.
4) Mitä markkinointi keinoja käytän?
Mainostusta voi tehdä sanomalehtien, somen, erilaisten aikakausilehtien, radion, television, jakelumainosten ja kaduilla olevien mainoskylttien kautta.
5) Kuinka tuotteeni/palveluni asemoituu markkinoille?
Tuotteemme tulee pompata asiakkaiden mieliin heti ensimmäisenä, kun he ajattelevat joululahjaideoita ja juhlavaatteita. Haluamme, että meidän näyttämä tuote on ainakin yksi niistä vaihtoehdoista mitä asiakkaat miettivät. Uniikkiin lavaan sitä aina pyritään, katsotaan miten onnistuu.
6) Millainen on tuotteeni/palveluni luonne?
Joulukadustamme tulee kaikintavoin syvällinen ja elegantti. Lavasta tehdään valoisan näköinen jotta se loistaisi kaikille ja se viestii tunnetta ja antaa lämpimän tervetulotoivotuksen talveen ja kaikista tärkeimpään perheen juhlapyhään jouluun.
maanantai 31. lokakuuta 2016
Html & Css
Onnistuin tehtävässä ihan hyvin, oli hieman alussa hankaluuksia tajuta, että mitä siinä haetaan.
Englannin kielen kanssa ei ollut paljoa ongelmia, mutta en ole ennen törmännyt tälläiseen koodauskieleen, niin siinä oli hieman opettelemista.
perjantai 28. lokakuuta 2016
Omat tavoitteeni markkinointiviestinnästä
Mitä aion/haluan oppia?
- Haluan oppia käyttämään photoshop työvälinettä paljon paremmin, ja myös ilman opettajan apua sekä käyttämään sujuvasti tarvittavia toimisto- ja sovellusohjelmia.
Miten opin?
- Aion kuunnella tunnilla mahdollisimman hyvin, jotta pystyn kehittymään Ja tosiasiassa tekemällä sitä parhaiten oppii. Olen hyvin pysynyt kyllä tähän mennessä mukana.
- Haluan oppia käyttämään photoshop työvälinettä paljon paremmin, ja myös ilman opettajan apua sekä käyttämään sujuvasti tarvittavia toimisto- ja sovellusohjelmia.
Miten opin?
- Aion kuunnella tunnilla mahdollisimman hyvin, jotta pystyn kehittymään Ja tosiasiassa tekemällä sitä parhaiten oppii. Olen hyvin pysynyt kyllä tähän mennessä mukana.
maanantai 24. lokakuuta 2016
Omat tavoitteeni sähköisen kaupankäynnin ja verkkopalveluiden opintoihin
Mitä aion/haluan oppia?
- Haluan oppia ylläpitämään verkkokaupan sivuja ja luomaan niistä mahdollisen monipuoliset. Haluan oppia käyttämään tavallisissa tilanteissa verkkopalvelujen tuottamisessa, ylläpidossa ja päivityksissä käytettäviä eri sovellusohjelmia.
Miten opin?
- Opin yleensä kaiken tekemällä parhaiten, en niinkään lukemalla. Yritän olla tunneilla parhaani mukaan mukana ja teen harjoitustehtävät niin hyvin kuin mahdollista.
- Haluan oppia ylläpitämään verkkokaupan sivuja ja luomaan niistä mahdollisen monipuoliset. Haluan oppia käyttämään tavallisissa tilanteissa verkkopalvelujen tuottamisessa, ylläpidossa ja päivityksissä käytettäviä eri sovellusohjelmia.
Miten opin?
- Opin yleensä kaiken tekemällä parhaiten, en niinkään lukemalla. Yritän olla tunneilla parhaani mukaan mukana ja teen harjoitustehtävät niin hyvin kuin mahdollista.
torstai 26. toukokuuta 2016
keskiviikko 25. toukokuuta 2016
tiistai 24. toukokuuta 2016
perjantai 20. toukokuuta 2016
Viesti väreillä
Minun mielestäni Coca-colan mainokset ovat aina houkuttelevia värinsä ansiosta. Kuva on ihanan kesäinen ja väritkin näyttävät sen. Kesän kuumuus houkuttelee ostamaan kylmää juomaa, monenlaisissa eri muodoissa. Ihmisten iloisuus antaa positiivista vaikutusta yritykselle ja kuvalle.
Pinterest - pääsiäistaulu
https://fi.pinterest.com/ninalang7/p%C3%A4%C3%A4si%C3%A4inen/
Laitoin esillepanoon pääsiäisaiheisia tuotteita sekä hieman erilaisia keittiötarvikkeita. Värit yritin sommitella mahdollisimman hyvin yhteen ja saada esillepanosta yksinkertaisen ja selkeän.
tiistai 3. toukokuuta 2016
perjantai 22. huhtikuuta 2016
tiistai 19. huhtikuuta 2016
Tuoteneuvonnan tavoitteet ja seuranta
Tavoitteet 13.4.2016, Koulu
Tuote-esittelyn ensimmäinen kerta, ei ollut kovin paljoa aikaa tutustua tuotteeseen (Tupla-patukka). Toivottavasti saisimme asiakkaita ostamaan tuotetta, koska se ei ole muuten mennyt kaupaksi sekä alennus oli samana päivänä. Toivoisin kävijöitä enemmän kuin 10.
Pisteemme oli Mangustin sisällä, joten ihmisiä ei oikein kiinnostanut huonon paikan takia, joten pisteellämme kävi noin 6 ihmistä oikeesti ostamassa tuotetta. Olisimme voineet valita paikan hieman näkyvämmälle sekä rohkeutta tuote-esittelyyn enemmän.
Tavoitteet 20.4.2016, Koulu
- Saada esiteltyä tuotetta mahdollisimman myyvästi, jotta tuote menisi kaupan.
- Asiakkaiden houkutteleminen ja hankkiminen liikkeeseen.
- Rohkaistua ja kehittää esittelytaitojani myös eri kielin.
- Seuraamismenetelmänä toimii paperilappu sekä ainakun joku käy pisteellä tai tuotetta menee niin se merkataan siihen.
- Määrällisesti toivoisin pisteelleni tulevan ainakin noin yli 20. viime kerralla ei tullut kuin ehkä 6 ostamaan sitten tuotetta.
-Täytyy käyttää enemmän aikaa tuotteeseen tutustumiseen, mutta se on välillä hieman hankalaa, jos tuote saada tietää vasta 5 min ennen esittelyä.
Esittely meni paljon paremmin, koska pisteemme oli kaupan ulkopuolella. Asiakkaita kiinnostui enemmän tuotteista sekä kyselin kiinnostaisiko jos me toisimme myyntiin nämä tuotteet. Kävijöitä oli n. yli 20. Rohkeutta esittelyyn tuli paljon enemmän sekä se meni minusta paremmin kuin ensimmäinen kerta.
Tavoitteet 26.4.2016, Metro-Tukku
- Saada paljon tietoa erilaisista myyntialoista sekä tavoista
- Asiakkaiden kohtaaminen ja rohkea esiintyminen
- Kävijöiden määrä kasvaisi
- Esittelytaitojen kehittäminen uudessa paikassa
- Määrällisesti toivon pisteelläni käyvän edes 20 ihmistä.
Muuten onnistui päivä hyvin, sain paljon oppia Ellalta, jonka kanssa työskentelin ja autoin muitakin pisteiden kokoamisessa ja ruokien laitossa. Oli kiva kokemus päästä käymään siellä. Tuli rohkeutta ottaa vastaan asiakkaita sekä keskustella heidän kanssa maistajikin tuli, mutta valitettavasti vain jotain 20 henkilön pintaan, mutta en kadu yhtään osallistuessani tapahtumaan.
Tavoitteet 27.4.2016, Koulu
Asiakkaiden houkutteleminen pisteelle sekä maistamaan tuotteita Mangomeloni jäätelöä sekä Hartwall Jaffa Aurinkohedelmät juomaa. Paikan vaihto auttoi, koska ihmiset joutuivat kävelemään pisteen ohi ja pysähtyä kuuntelemaan ja maistamaan. Tavoitteeni oli saada enemmän kuin 40.
Päivä onnistui ihan hyvin uudella paikalla. 5L jäätelö meni kokonaan ja ihmisiä kävi sen yli 50 verran. Limpparistakin oltiin kiinnostuneita uuden makunsa ansiosta. Paikkaa vaihdettiin taas ja se nähtävästi toi asiakkaita sekä tuottoa paljon enemmän.
Tavoitteet 4.5.2016, Koulu
- Esittelin koululla Fit-rahkoja sekä vaihdoin taas paikkaa kokeillakseni mikä olisi eniten myyvä. Odotin että pisteelleni tulisi ainakin yli 20.
Huomasin päivällä saavani kilpailijoita aulaan, nimittäin Oriflame ja iisalmen nuoristyö olivat samassa paikassa puhumassa omista palveluistaan. Mutta ei se ollut vaikeaa olla samassa paikassa, koska ihmiset pystyivät vuorotellen tulemaan pisteeltä toiselle. Pisteelläni meni kaikki rahkat joita oli yli 20 joten kävijöitä oli tuplasti sen verran. Päivä onnistui tosi hyvin ja käytin tuotetietoani hyödyksi ja sain ihmisiä maistelemaan tuotteitta.
Tavoitteet 11.5.2016, Koulu
- Haluaisin tottakai oppia hieman paremmin tästä tuote-esittelystä joten keskustelin päivän opettajani kanssa ja perehdyin uusiin mahdollisuuksiin sekä mitä parannettavaa olisi. Sekä seuraavanpäivän tuotteesta ja hankkimisesta oli puhetta.
Tavoitteet 12.5.2016, Koulu
- Esittelyssä minulla on Elovenan uusi välipalapatukka makuna vadelma. Se on uutuus, joten se on varmasti kiinnostava. Tavoitteeksi laitan yli 20.
Päivä oli aika hiljainen, tuote ei ollut niin hyvä kuin itsekin odotin, joten siitä palautekin oli sen mukaista. Jotkut pitivät jotkut ei, mutta pisteelleni tuli kuitenkin 18 kävijää. Ihmiset eivät pitäneet tuotteesta kovasti, joten suosittelin, ettei tuotetta otettaisi myyntiin ja osasyy oli siihen sen koostumus omenamehusta.
Tavoitteet 18.5.2016, Kauppahalli
- Odotan innolla tutustumista Kauppa hallissa Väisäsen kotiliha pisteeseen. Haluaisin saada tietää alasta ja seurata kuinka he tekevät työtään.
Päivä oli odotettua erilainen. En pystynyt perehtymään niin moneen lihaan niin vähässä ajassa, joten paikkani ohjaaja yritti kertoa minulle mahdollisimman paljon työstään ja alasta. Pääsin kyllä sitten palvelemaan asiakkaita ja olihan se ihan mukava päivä, mutta vammani takia en koko päivää pystynyt siellä seisoskelemaan.
Olisin kaikilla noilla päivillä voinut olla hieman rohkeampi, mutta se onnistuikin joka kerta aina paremmin. Kokeilin monipuolesti eripaikoissa esittelyä ja katoin mikä myisi eniten.
Kehitettävää
Minun täytyisi ainakin kehittää paikan suunnittelua sekä ajankäyttöä, koska päivinä oli paljon tyhjää aikaa jolloin olisi voinut tehdä jotain hyödyllistä. Rohkeutta voisi aina parantaa enemmän, sekä asiakkaisiin kohdistuvaa kontaktia. Pisteen houkuttelevaisuuteen voisi panostaa enemmän, sekä siihen miten mittaan asiakkaiden käymistä. Esimerkiksi niinkuin viimeisillä kerroilla tein asiakkaille laatikon johon voi laittaa palautetta ja siitä pystyin laskemaan kävijämäärän.
Tuote-esittelyn ensimmäinen kerta, ei ollut kovin paljoa aikaa tutustua tuotteeseen (Tupla-patukka). Toivottavasti saisimme asiakkaita ostamaan tuotetta, koska se ei ole muuten mennyt kaupaksi sekä alennus oli samana päivänä. Toivoisin kävijöitä enemmän kuin 10.
Pisteemme oli Mangustin sisällä, joten ihmisiä ei oikein kiinnostanut huonon paikan takia, joten pisteellämme kävi noin 6 ihmistä oikeesti ostamassa tuotetta. Olisimme voineet valita paikan hieman näkyvämmälle sekä rohkeutta tuote-esittelyyn enemmän.
Tavoitteet 20.4.2016, Koulu
- Saada esiteltyä tuotetta mahdollisimman myyvästi, jotta tuote menisi kaupan.
- Asiakkaiden houkutteleminen ja hankkiminen liikkeeseen.
- Rohkaistua ja kehittää esittelytaitojani myös eri kielin.
- Seuraamismenetelmänä toimii paperilappu sekä ainakun joku käy pisteellä tai tuotetta menee niin se merkataan siihen.
- Määrällisesti toivoisin pisteelleni tulevan ainakin noin yli 20. viime kerralla ei tullut kuin ehkä 6 ostamaan sitten tuotetta.
-Täytyy käyttää enemmän aikaa tuotteeseen tutustumiseen, mutta se on välillä hieman hankalaa, jos tuote saada tietää vasta 5 min ennen esittelyä.
Esittely meni paljon paremmin, koska pisteemme oli kaupan ulkopuolella. Asiakkaita kiinnostui enemmän tuotteista sekä kyselin kiinnostaisiko jos me toisimme myyntiin nämä tuotteet. Kävijöitä oli n. yli 20. Rohkeutta esittelyyn tuli paljon enemmän sekä se meni minusta paremmin kuin ensimmäinen kerta.
Tavoitteet 26.4.2016, Metro-Tukku
- Saada paljon tietoa erilaisista myyntialoista sekä tavoista
- Asiakkaiden kohtaaminen ja rohkea esiintyminen
- Kävijöiden määrä kasvaisi
- Esittelytaitojen kehittäminen uudessa paikassa
- Määrällisesti toivon pisteelläni käyvän edes 20 ihmistä.
Muuten onnistui päivä hyvin, sain paljon oppia Ellalta, jonka kanssa työskentelin ja autoin muitakin pisteiden kokoamisessa ja ruokien laitossa. Oli kiva kokemus päästä käymään siellä. Tuli rohkeutta ottaa vastaan asiakkaita sekä keskustella heidän kanssa maistajikin tuli, mutta valitettavasti vain jotain 20 henkilön pintaan, mutta en kadu yhtään osallistuessani tapahtumaan.
Tavoitteet 27.4.2016, Koulu
Asiakkaiden houkutteleminen pisteelle sekä maistamaan tuotteita Mangomeloni jäätelöä sekä Hartwall Jaffa Aurinkohedelmät juomaa. Paikan vaihto auttoi, koska ihmiset joutuivat kävelemään pisteen ohi ja pysähtyä kuuntelemaan ja maistamaan. Tavoitteeni oli saada enemmän kuin 40.
Päivä onnistui ihan hyvin uudella paikalla. 5L jäätelö meni kokonaan ja ihmisiä kävi sen yli 50 verran. Limpparistakin oltiin kiinnostuneita uuden makunsa ansiosta. Paikkaa vaihdettiin taas ja se nähtävästi toi asiakkaita sekä tuottoa paljon enemmän.
Tavoitteet 4.5.2016, Koulu
- Esittelin koululla Fit-rahkoja sekä vaihdoin taas paikkaa kokeillakseni mikä olisi eniten myyvä. Odotin että pisteelleni tulisi ainakin yli 20.
Huomasin päivällä saavani kilpailijoita aulaan, nimittäin Oriflame ja iisalmen nuoristyö olivat samassa paikassa puhumassa omista palveluistaan. Mutta ei se ollut vaikeaa olla samassa paikassa, koska ihmiset pystyivät vuorotellen tulemaan pisteeltä toiselle. Pisteelläni meni kaikki rahkat joita oli yli 20 joten kävijöitä oli tuplasti sen verran. Päivä onnistui tosi hyvin ja käytin tuotetietoani hyödyksi ja sain ihmisiä maistelemaan tuotteitta.
Tavoitteet 11.5.2016, Koulu
- Haluaisin tottakai oppia hieman paremmin tästä tuote-esittelystä joten keskustelin päivän opettajani kanssa ja perehdyin uusiin mahdollisuuksiin sekä mitä parannettavaa olisi. Sekä seuraavanpäivän tuotteesta ja hankkimisesta oli puhetta.
Tavoitteet 12.5.2016, Koulu
- Esittelyssä minulla on Elovenan uusi välipalapatukka makuna vadelma. Se on uutuus, joten se on varmasti kiinnostava. Tavoitteeksi laitan yli 20.
Päivä oli aika hiljainen, tuote ei ollut niin hyvä kuin itsekin odotin, joten siitä palautekin oli sen mukaista. Jotkut pitivät jotkut ei, mutta pisteelleni tuli kuitenkin 18 kävijää. Ihmiset eivät pitäneet tuotteesta kovasti, joten suosittelin, ettei tuotetta otettaisi myyntiin ja osasyy oli siihen sen koostumus omenamehusta.
Tavoitteet 18.5.2016, Kauppahalli
- Odotan innolla tutustumista Kauppa hallissa Väisäsen kotiliha pisteeseen. Haluaisin saada tietää alasta ja seurata kuinka he tekevät työtään.
Päivä oli odotettua erilainen. En pystynyt perehtymään niin moneen lihaan niin vähässä ajassa, joten paikkani ohjaaja yritti kertoa minulle mahdollisimman paljon työstään ja alasta. Pääsin kyllä sitten palvelemaan asiakkaita ja olihan se ihan mukava päivä, mutta vammani takia en koko päivää pystynyt siellä seisoskelemaan.
Olisin kaikilla noilla päivillä voinut olla hieman rohkeampi, mutta se onnistuikin joka kerta aina paremmin. Kokeilin monipuolesti eripaikoissa esittelyä ja katoin mikä myisi eniten.
Kehitettävää
Minun täytyisi ainakin kehittää paikan suunnittelua sekä ajankäyttöä, koska päivinä oli paljon tyhjää aikaa jolloin olisi voinut tehdä jotain hyödyllistä. Rohkeutta voisi aina parantaa enemmän, sekä asiakkaisiin kohdistuvaa kontaktia. Pisteen houkuttelevaisuuteen voisi panostaa enemmän, sekä siihen miten mittaan asiakkaiden käymistä. Esimerkiksi niinkuin viimeisillä kerroilla tein asiakkaille laatikon johon voi laittaa palautetta ja siitä pystyin laskemaan kävijämäärän.
Pyyheliinaesillepano
Tein työstäni hieman omaperäisen, joten se näyttää hieman sekavalta, mutta pyrin siihen että sain kaikki värit näytettyä.
1. Lähiväriharmonia
2. Vastaväriharmonia
3. Kolmisointu
4. Nelisointu
keskiviikko 6. huhtikuuta 2016
Myyntitekniikat
Myyntitekniikalla tarkoitetaan myyjän toimintapaa myynnin eri vaiheissa.
Tämän kauden myyntitekniikoita ovat mm:
AIDA -kaava:
Kaavan ideana on, että myyjä pyrkii hallitsemaan asiakasta keskustelun aikana selvän kaavan mukaisesti. Ensimmäisenä kaavassa tulee herättää asiakkaan huomio. Seuraava vaihe on saada asiakas kiinnostumaan tuotteesta. Mielenkiinto olisi saatava muuttumaan ostohaluksi, ja lopulta asiakas olisi saatava ostamaan tuote.
I= Interest
D= Desire
A= Action
Soittorasiatekniikka:
Nimi on tullut siitä, että sitä soveltaja myyjä esittää aivan jokaiselle asiakkaalle samanlaisen, ennalta harjoitellun myyntipuheen. Myyntipuhe tulee samalla tavalla toistona, kuin soittorasiassa. Koulutuksessa voitiin harjoitella esim 500 tai 3000 myyntipuheita. Jos puhe keskeytetään, pyrkii myyjä kommenttien ja kysymysten jälkeen palaamaan takaisin puheeseen.
Painonappitekniikka:
Tällä tekniikalla myyjä selvittää asiakkaan tarpeita ja arvostuksia ennen tarjouksen tekemistä. Tekniikka perustuu ajatukseen, että myyjän tehtävänä on löytää asiakkaan mielessä liikkuva tarve. Kun myyjä on vaistonnut tarpeen, hän osoittaa tavan sen tyydyttämiseen. Vain "napin painallus" niin tilanne laukeaa ja johtaa kaupan päättämiseen.
Myyjä toisinsanoen ahdistaa asiakkaan nurkkaan, josta poispääsy edellyttää ostamista. Myyjän vedotessa asiakkaan heikkoon kohtaan, esim. tuotteen saamiseen halvalla, voi olla, että asiakas tuntee myöhemmin ostaneensa jotain sellaista, mistä ei ole hyötyä, jolloin luottamuksellinen asiakassuhde horjuu. Tämä tekniikka ei ole nykyisin niin suositeltavaa.
Grid- myyntiteoria:
Tämä myyntiteoria perustuu 1960 -luvulla vakiintuneen kysyntäsuuntaisen kauden myyntinäkemystä. Gridin mukaan myyjän on ymmärrettävä, kuinka hän toimii, jotta hän pystyisi kehittämään työskentelyään asiakassuuntaisemmaksi.
Myyjät ryhmitellään viiteen luokkaan sen perusteella, kuinka paljon he työssään kiinnittävät huomiota myyntitulokseen ja asiakkaaseen.
1/1 = ota tai jätä -myyjä
(myyjä ei välitä tuloksesta, myymisestä eikä asiakkaista)
9/1 = tyrkyttävä myyjä
(myyntitulos on erittäin tärkeä, joten kaupat koitetaan tehdä vaikka väkisin)
1/9 = humaani myyjä
(ei ole kiinnostunut tuloksesta, vaan haluaa miellyttää asiakasta)
5/5 = myyntitekniikkakeskeinen myyjä
(pyrkii kokemuksensa ja rutiininsa avulla tekemään riittävästi kauppoja ja ottamaan huomioon myös asiakkaan tarpeita)
9/9 = ratkaisujen myyjä
(tämä on tyyli, johon pyritään GRID-koulutuksella valmentamaan. Myyjä haluaa tehdä parhaan mahdollisen tuloksen ja saada asiakkaat hyvin tyytyväisiksi. Asiakas ja myyjä etsivät yhdessä ratkaisua asiakkaan tarpeisiin)
Mielestäni itse käytän paljon "soittorasiatekniikkaa", sekä huomasin, että itseäni kuvastaa myös tuo GRID- tekniikan 5/5 = myyntitekniikkakeskeinen myyjä. En ole ennen tunnistanut tai tiennyt tekniikoiden eri nimiä, mutta itse en pidä painonappitekniikassa siitä, että asiakas ahdistetaan ns. nurkkaan jossa ainoa ulospääsy on ostaminen. Eihän ketään voi pakottaa ostamaan, mutta kehottamaan oikeilla keinoilla kyllä. Grid- tekniikassakin on huonot puolensa, jos myyjä ei osaa ottaa huomioon asiakasta ja hänen tarpeitaan, vaan joko alkaa tyrkyttämään tai väistämättä antaa itsestään välinpitämättömän kuvan. Asiakkaan tyytyväisyys on mielestäni se mitä siinä myynnissä lähdetään hakemaan.
Tämän kauden myyntitekniikoita ovat mm:
AIDA -kaava:
Kaavan ideana on, että myyjä pyrkii hallitsemaan asiakasta keskustelun aikana selvän kaavan mukaisesti. Ensimmäisenä kaavassa tulee herättää asiakkaan huomio. Seuraava vaihe on saada asiakas kiinnostumaan tuotteesta. Mielenkiinto olisi saatava muuttumaan ostohaluksi, ja lopulta asiakas olisi saatava ostamaan tuote.
A I D A -kaavan vaiheet:
A= AttentionI= Interest
D= Desire
A= Action
Soittorasiatekniikka:
Nimi on tullut siitä, että sitä soveltaja myyjä esittää aivan jokaiselle asiakkaalle samanlaisen, ennalta harjoitellun myyntipuheen. Myyntipuhe tulee samalla tavalla toistona, kuin soittorasiassa. Koulutuksessa voitiin harjoitella esim 500 tai 3000 myyntipuheita. Jos puhe keskeytetään, pyrkii myyjä kommenttien ja kysymysten jälkeen palaamaan takaisin puheeseen.
Painonappitekniikka:
Tällä tekniikalla myyjä selvittää asiakkaan tarpeita ja arvostuksia ennen tarjouksen tekemistä. Tekniikka perustuu ajatukseen, että myyjän tehtävänä on löytää asiakkaan mielessä liikkuva tarve. Kun myyjä on vaistonnut tarpeen, hän osoittaa tavan sen tyydyttämiseen. Vain "napin painallus" niin tilanne laukeaa ja johtaa kaupan päättämiseen.
Myyjä toisinsanoen ahdistaa asiakkaan nurkkaan, josta poispääsy edellyttää ostamista. Myyjän vedotessa asiakkaan heikkoon kohtaan, esim. tuotteen saamiseen halvalla, voi olla, että asiakas tuntee myöhemmin ostaneensa jotain sellaista, mistä ei ole hyötyä, jolloin luottamuksellinen asiakassuhde horjuu. Tämä tekniikka ei ole nykyisin niin suositeltavaa.
Grid- myyntiteoria:
Tämä myyntiteoria perustuu 1960 -luvulla vakiintuneen kysyntäsuuntaisen kauden myyntinäkemystä. Gridin mukaan myyjän on ymmärrettävä, kuinka hän toimii, jotta hän pystyisi kehittämään työskentelyään asiakassuuntaisemmaksi.
Myyjät ryhmitellään viiteen luokkaan sen perusteella, kuinka paljon he työssään kiinnittävät huomiota myyntitulokseen ja asiakkaaseen.
1/1 = ota tai jätä -myyjä
(myyjä ei välitä tuloksesta, myymisestä eikä asiakkaista)
9/1 = tyrkyttävä myyjä
(myyntitulos on erittäin tärkeä, joten kaupat koitetaan tehdä vaikka väkisin)
1/9 = humaani myyjä
(ei ole kiinnostunut tuloksesta, vaan haluaa miellyttää asiakasta)
5/5 = myyntitekniikkakeskeinen myyjä
(pyrkii kokemuksensa ja rutiininsa avulla tekemään riittävästi kauppoja ja ottamaan huomioon myös asiakkaan tarpeita)
9/9 = ratkaisujen myyjä
(tämä on tyyli, johon pyritään GRID-koulutuksella valmentamaan. Myyjä haluaa tehdä parhaan mahdollisen tuloksen ja saada asiakkaat hyvin tyytyväisiksi. Asiakas ja myyjä etsivät yhdessä ratkaisua asiakkaan tarpeisiin)
Mielestäni itse käytän paljon "soittorasiatekniikkaa", sekä huomasin, että itseäni kuvastaa myös tuo GRID- tekniikan 5/5 = myyntitekniikkakeskeinen myyjä. En ole ennen tunnistanut tai tiennyt tekniikoiden eri nimiä, mutta itse en pidä painonappitekniikassa siitä, että asiakas ahdistetaan ns. nurkkaan jossa ainoa ulospääsy on ostaminen. Eihän ketään voi pakottaa ostamaan, mutta kehottamaan oikeilla keinoilla kyllä. Grid- tekniikassakin on huonot puolensa, jos myyjä ei osaa ottaa huomioon asiakasta ja hänen tarpeitaan, vaan joko alkaa tyrkyttämään tai väistämättä antaa itsestään välinpitämättömän kuvan. Asiakkaan tyytyväisyys on mielestäni se mitä siinä myynnissä lähdetään hakemaan.
perjantai 1. huhtikuuta 2016
keskiviikko 30. maaliskuuta 2016
Seuranta
Olisin voinut olla hieman rohkeampi puhumaan tuotteestani. Jännitys pilasi hieman esitystäni vaikka tiesin tuotteestani kyllä. Kielissä on aina petraamista sekä esittelytaitoja voi aina parantaa. Tuotepisteeni oli mielestäni onnistunut ja hyvin tehty. Saimme järjesteltyä rekvisiitat ja tuotteet hyvännäköiseksi ja toisiinsa sopiviksi.
Onnistuin mielestäni paremmin esittelyssä kuin luulin, kielet onnistuivat hyvin vaikkakin lapuista piti vähän vilkuilla. Mutta sitä ei tarvinnut kokoajan tehdä joten sekin onnistui. Määrällisti pisteillä oli kävijöitä noin 47.
Onnistuin mielestäni paremmin esittelyssä kuin luulin, kielet onnistuivat hyvin vaikkakin lapuista piti vähän vilkuilla. Mutta sitä ei tarvinnut kokoajan tehdä joten sekin onnistui. Määrällisti pisteillä oli kävijöitä noin 47.
Tuotteen OEH
OMINAISUUS
|
HYÖTY
|
ETU
|
Mitä tuote tekee?
|
Mitä ominaisuus tekee asiakkaalle?
|
Kuinka ominaisuus tai hyöty vastaa
asiakkaan tarvetta?
|
Alentaa kolesterolia
|
Alhainen glykemiaindeksi
|
Täyttää hyvin
|
Täyttäviä ravinto-ominaisuuksia
|
Kätevä pieni pakkaus, kulkee hyvin mukana vaikka töissä tai koulussa.
|
Auttaa jaksamaan paremmin.
|
Sisältää suojaravintoaineita
|
Pitää nälän poissa
|
Hintalaatusuhde on hyvä.
|
Vitamiineja ja kivennäisaineita sisältävä
|
Sisältää hyviä ravinto-aineita vatsalle.
|
Positiivisia tuloksia hyvinvoinnissa.
|
Sopii hyvin välipalaksi
|
Ei ole kovin sokerinen, joten sopii diabeetikoillekin.
|
Terveellinen vaihtoehto kaikenikäisille.
|
Asiakkaan FAQ kysymykset
- Onko tuote gluteeniton? Ei.
- Sisältääkö tuote pähkinää? Voi sisältää hieman.
- Sisältääkö tuote soijaa? Saattaa sisältää hieman.
Jos en tiedä asiakkaalle kysymykseen vastausta, hankin sen pikimiten vaikka internetin kautta.
- Onko tuote gluteeniton? Ei.
- Sisältääkö tuote pähkinää? Voi sisältää hieman.
- Sisältääkö tuote soijaa? Saattaa sisältää hieman.
Jos en tiedä asiakkaalle kysymykseen vastausta, hankin sen pikimiten vaikka internetin kautta.
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)